FAQ

 

Quels sont vos délais de livraison?

** EN TEMPS RÉGULIER POUR LES BIJOUX ET ORGONITE EN INVENTAIRE**

Nos délais sont d’approximativement 5 à 7 jours ouvrables 
*En période de promotion, il peut y avoir un délai supplémentaires de quelques jours ouvrables. Nous vous aviserons dans la mesures du possible.

**POUR LES ORGONITES **

Nos délais sont d’approximativement 10 a 14 jours ouvrables (pour les précommandes). Pourquoi? Parce que chaque commande est traitée individuellement et conçu à la main.

prendre note qu'une orgonite est créer dans le calme et l'amour et j'y met toutes mes bonnes énergies et intentions positives , une orgonite de 6x6 cm prend 5 jours a créer et durcir . Dons si j'ai des pré commande de plus grosse Orgonite cela peut affecter les délais, mais soyez assurer que je vous tiendrai au courant des délais dépassant 20 jours.

Merci de votre grande compréhension! Namaste!

Pourquoi est-ce que les délais sont plus longs que ceux d’autres boutiques?

Comme je suis une très petite entreprise québécoise qui débute depuis moins d'un an  (1 paire de main seulement à la production loll), je travaille très fort à réduire les délais d’attente pour l’envoi de vos commandes. Je confectionne chaque bijou et orgonite à la main, ceci est un passe temps donc je dois m'adapter àa cette nouvelle situation loll!

 Lorsque nous postons une commande, il arrive que Postes Canada livre jusqu’à 7 jours après notre dépôt de colis (surtout vers l’Abitibi et le Saguenay). Nous n’avons malheureusement aucun contrôle sur ces délais.

Où êtes-vous situés?

Je travaille de la maison quelques heures semaines à Ste- Julie ( ville du bonheur!)

Est-ce que tous vos bijoux sont fabriqués à la main?

Absolument tous mes  bijoux et Orgonites sont fabriqués à la main, avec pleins d'énergies et d'intentions positives et purifier de l'énergie Reiki!

Est-ce qu'on peut payer par virement interac?

Bien sur!  Pour effectuer un virement Interac, vous pouvez le faire vers mon adresse courriel lescreationsvic@gmail.com  Au moment de faire votre virement, vous devez alors m' envoyer un courriel à cette même adresse avec les informations suivantes :

• Nom complet
• Adresse complète
• Articles commandés
• Prix total de votre commande

EST-CE QUE JE PEUX ÉCHANGER OU REMBOURSER MON ACHAT?

Tous les articles achetés ne sont malheureusement pas remboursable ni échangeable. Pour modifier la grandeur d'un article reçu veuillez communiquer à mon adresse courriel lescreationsvic@gmail.com 

Merci!